Гибкие настройки уведомлений

Email, push-уведомления, sms нотификация

Платформа Almexoft включает в себя модуль информирования пользователей о событиях, происходящих в системе и изменении состояния бизнес-процессов (документов). Перечень уведомлений, отправляемых пользователю, настраивается администратором либо самим пользователем системы раздельно для различных каналов связи. В свою очередь, унифицированные каналы делятся на доверительные и недоверительные, а отправка уведомлений происходит в порядке приоритетности.

При отправке в недоверительный канал и отсутствии подтверждения от клиентского приложения о получении уведомления, система дублирует уведомление в следующий канал согласно приоритету (до получения подтверждения или отправки в доверительный канал). По умолчанию в системе реализованы следующие каналы отправки/доставки уведомлений:

• отправка по электронной почте (при помощи интеграции с почтовым сервером по протоколу SMTP);
• отправка SMS-сообщений (при наличии интеграции с GSM-шлюзом по протоколу SMPP);
• отправка PUSH-уведомлений (iOS, Android, WEB-Push).

При необходимости может быть подключена реализация других каналов взаимодействия с пользователями.